te99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

te99 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে te99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ করে, কিভাবে ব্যবহার করে, এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখে।

te99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে এটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

te99 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

te99 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আপনার তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেগুলো শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে। সার্ভারগুলো ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আন্তর্জাতিক AML নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

te99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় শুধুমাত্র পরিচয়গত তথ্য।
• আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য চাহিদা।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার te99-এর নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

te99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন অবস্থা ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)।

te99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সতর্ক থাকে।

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন — সব তথ্য ট্রান্সফারে।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
• রিয়েল-টাইম সাইবার হুমকি পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সন্দেহজনক লগইন চেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।
• ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

te99-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা সর্বদা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

te99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণ চাওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

যদি মনে হয় একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার ডিভাইস থেকে te99 ব্যবহার করতে পারে, তাহলে ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

te99 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

• বড় পরিবর্তনে রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তন বুঝতে পারবেন।
• পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।